Berdasarkan pengolahan data survei yang dilakukan kepada mahasiswa, hasilnya menunjukkan bahwa indeks kepuasan mahasiswa terhadap sarana dan prasarana memperoleh nilai rata-rata 3,23 dari skala 4, dengan capaian sebesar 80,86%. Selain itu, persentase responden yang memberikan penilaian Baik dan Sangat Baik mencapai 83,26%. Capaian ini menunjukkan bahwa secara umum mahasiswa menilai ketersediaan dan kualitas sarana prasarana telah berada pada kategori baik dan dapat digunakan sebagai bukti evaluasi mutu layanan sarana prasarana pada Program Studi S1 Manajemen Kampus UNESA 5.

Hasil survei menunjukkan bahwa beberapa aspek sarana dan prasarana memperoleh penilaian sangat kuat dari mahasiswa. Aspek dengan capaian tertinggi meliputi ruang kelas yang bersih dan nyaman untuk belajar, papan tulis yang tersedia dan dalam kondisi baik, sirkulasi udara ruang kelas yang memadai, serta kebersihan area kampus yang terjaga dengan baik. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa fasilitas dasar pembelajaran telah tersedia dan dikelola dengan cukup baik untuk mendukung kegiatan akademik mahasiswa, sekaligus menjadi bukti bahwa Program Studi dan Direktorat Kampus UNESA 5 telah melakukan penyediaan dan pemeliharaan sarana pembelajaran secara berkelanjutan.

Meskipun demikian, hasil survei juga menunjukkan adanya beberapa aspek yang masih perlu ditindaklanjuti dalam rencana pengembangan sarana dan prasarana. Prioritas perbaikan utama terdapat pada area parkir kampus yang memperoleh nilai rata-rata terendah sebesar 2,85 dengan persentase Baik dan Sangat Baik sebesar 66,06%. Selain itu, aspek koleksi buku perpustakaan, kenyamanan fasilitas belajar di perpustakaan, akses jurnal dan buku digital, serta stabilitas koneksi Wi-Fi di dalam kelas juga perlu menjadi perhatian. Temuan ini menunjukkan bahwa pengembangan sarana dan prasarana tidak hanya berfokus pada pemenuhan fasilitas fisik ruang kelas, tetapi juga perlu diarahkan pada peningkatan akses terhadap sumber belajar, fasilitas perpustakaan, infrastruktur digital, dan kenyamanan lingkungan kampus.