Mahasiswa S1 Manajemen PSDKU UNESA Teliti Kepuasan Wisatawan di Telaga Sarangan Magetan
Magetan, 2025 — Mahasiswa Program Studi Manajemen PSDKU Universitas Negeri Surabaya (UNESA) Kampus Magetan melaksanakan penelitian bertajuk “Studi Eksploratif Pengaruh Rentang Harga Produk dan Kualitas Fasilitas Terhadap Tingkat Kepuasan Wisatawan di Telaga Sarangan Magetan.”
Penelitian ini merupakan bagian dari Skema Penelitian Pendanaan Fakultas PSDKU UNESA Tahun 2025. Tim peneliti terdiri dari Yolla Palupi Cahaya Maherdeka (ketua), Fahim Amrilah, Daffa Bagas Rafi’i, Aprila Andreana Caesar, dan Anisa Pebriyanti.
Dalam laporan akhirnya, tim menyoroti Telaga Sarangan sebagai destinasi unggulan Kabupaten Magetan yang memiliki kontribusi besar terhadap pendapatan asli daerah (PAD) sektor pariwisata. Penelitian ini berfokus untuk mengetahui sejauh mana harga produk dan kualitas fasilitas wisata memengaruhi tingkat kepuasan wisatawan yang berkunjung.
Melalui pendekatan kuantitatif dengan metode studi eksploratif, data dikumpulkan dari wisatawan melalui kuesioner dan wawancara, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan software SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas fasilitas berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan, sementara rentang harga produk tidak berpengaruh signifikan secara parsial, namun tetap memiliki pengaruh ketika diuji secara simultan bersama kualitas fasilitas.
Ketua tim peneliti, Yolla Palupi, menjelaskan bahwa wisatawan memberikan apresiasi tinggi terhadap fasilitas wisata seperti spot foto, area istirahat, dan keindahan alam di sekitar telaga. “Namun, beberapa fasilitas umum seperti toilet, tempat parkir, dan pengelolaan sampah masih perlu ditingkatkan agar pengalaman berwisata lebih optimal,” ujarnya.
Tim peneliti juga menegaskan bahwa penelitian ini tidak hanya diharapkan memberikan kontribusi akademik, tetapi juga rekomendasi praktis bagi pemerintah daerah dan pengelola wisata Telaga Sarangan. “Hasil penelitian ini dapat menjadi dasar pengambilan keputusan untuk peningkatan kualitas layanan wisata dan pengelolaan harga yang berkeadilan,” jelasnya.
Melalui penelitian ini, mahasiswa Manajemen UNESA berharap dapat berkontribusi nyata terhadap pengembangan pariwisata berkelanjutan di Kabupaten Magetan dan mendorong peningkatan kepuasan wisatawan yang berkunjung ke Telaga Sarangan.
